Политика в области качества

В условиях жесткой конкуренции, Компания считает главным методом для привлечения и удержания клиентов - обеспечение высокого качества своих продуктов, обслуживания клиентов и взаимодействия с партнерами.

Цель компании в области качества: повысить качество продукции, качество обслуживания клиентов и качество работы с партнерами до уровня, что позволяет компании занять и удержать лидирующее положение на рынке.

Наша компания строит свою работу на следующих принципах:

ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТОВ И ПАРТНЕРОВ

При принятии решений и их реализации мы руководствуемся первостепенной важностью удовлетворения запросов клиентов и партнеров.

Мы строим наши отношения с партнерами на основе взаимовыгодного сотрудничества.

ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ПРОДУКТОВ И УСЛУГ

С целью опережающего развития продуктов мы стремимся спрогнозировать будущие потребности наших клиентов и проводим регулярную работу по выявлению их требований и пожеланий.

Для достижения высокого качества разрабатываемых продуктов и услуг мы проводим мониторинг качества как по завершению бизнес - процессов, так и на промежуточных этапах их выполнения.

РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА

Мы считаем, что необходимый уровень качества можно обеспечить только с помощью комплексного и системного подхода к решению задач в области качества.

Наша компания ориентируется на признанные модели в области качества - стандарты ISO серии 9000:2000).

С целью повышения эффективности и развития системы качества мы опираемся на фактических данных о ее состоянии, собираемых в ходе проведения внутренних аудитов и измерений.

Организационную структуру компании мы строим на принципах, позволяющих подразделениям эффективно управлять процессами.

ГАРТ - КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ

Для более эффективного функционирования системы качества мы стремимся к осознанному вовлечению всех сотрудников компании в процесс управления качеством.

Мы считаем, что без квалифицированного персонала невозможно выполнить работы качественно. Поэтому мы обеспечиваем должный уровень квалификации наших сотрудников, а также создаем им условия для повышения квалификации.

Повышая качество нашей работы, мы стремимся к повышению финансовых результатов работы компании и, как следствие, повышение уровня оплаты труда наших сотрудников.

В нашей компании каждый сотрудник отвечает за качество выполненной им работы, обязуется постоянно совершенствовать свои навыки и стремиться к повышению эффективности выполняемых действий.

Руководство компании гарантирует:

  • Непрерывное развитие и повышение эффективности системы качества.
  • Соблюдение требований системы качества всеми руководителями и сотрудниками компании.
  • Ориентацию всей деятельности компании на максимально полное удовлетворение потребностей клиентов и партнеров.